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一起來當個 MoSo 新人類Lo(囉)!!!

 

MoSo (摸索) 是近期更新的定義,由於SoLoMo的 Lo (Location)早已被融入行動與社交,因此並無須要特別提出。而社群經理人與行動行銷,將會是近三年來的重要題材。你已經開始 MoSo (摸索) 了嗎 ?  一起來當個 MoSo新人類Lo(囉)。

附註 : 整體定義上依然還是 SoLoMo,但更進化簡稱 MoSo Marketing,More Solutions。(即更多元化的社群行銷與行動行銷)

海外的 MoSo 參考 (網站一) (網站二)

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這邊有油田!?趕快來創業!?

近來發現,台灣又多了許多台探油機在尋找新油田。猜想可能預期油價會持續飆漲,所以大家只好找油田來挖。以上,只是個比喻。創業就如探油機般,你不知道要挖多深、也不知道是否下面真的有油田,你只能死命的挖掘;可能永遠挖不到,也可能挖到一半就放棄。創業初期「運氣」占了一個很大的比例,後期才談得上經營管理(挖到再說)。這是一個具有相當風險的遊戲,沒人說的準,因此「運氣」就是決定成功的要素。對自己的運氣沒信心,千萬別走這條路(笑~~)。

有感而發的是,近來有許多的 StartUp 創業育成中心成立,讓我對這個模式有點看法與想法。StartUP 創業育成中心,宗旨就是一連串招募團隊(探勘大隊),協助團隊進行創業(開始挖掘),並給予適當資源與金資(適時介入),使其可降低創業風險,提高創業成功率。說句直白的,如果招募人真的知道油田在那,那容許你來開挖。也就是說,大家都不知道,您如果願意花時間來試試,我到是願意贊助一些。如果你不幸沒挖到,不要傷心,反正更多人都沒挖到,但人生的青春歲月你經歷過這段。如果你有幸挖到,這是我給你的機會,因此我也要分杯羹。以上,天經地義,天下沒有不勞而獲的資源,本來也就該如此。只是,大夥聚再一起開挖,那你的"標的"不就清楚告訴大家,如果你模式肯定會成功,相對也告知天下在你的鑽油平台下,有著豐富的油田等著大家一起來開挖?

如果你有這幾種狀況,建議先不要進入 (市場是很現實的)

◎ 有個不錯的idea,許多人聽過都覺得值得試試 (去木星旅遊也是個不錯的 idea,Let’s Go)
◎ 已經找到幾個志同道合的夥伴,大夥想要弄個商業模式來創業 (志同道合絕對不能當飯吃)
◎ 身上就是因為沒什麼錢,所以想要透過創業讓自己賺更多 (通常會賠上更多)
◎ 我找到比那公司更好的商業模式,我做一定比他做得好 (老兄,雙層吉士堡不是醬吃的)
◎ 天生運氣好到爆,我ㄊㄇ不創業真的是太可惜了 (不過建議買樂透比較快,反正你運氣好)
◎ 我已經想出一份完整的商業計劃,未來三年市場預估 (計劃趕不上變化,一年不改了不起)

但如果你已經是這種症狀,或許可以試試 (這樣通常才會成功)

◎ 人生實在是不知道要幹什麼,只能靠創業來充實自己 (好吧,勇敢往前去尋找你的人生)
◎ 早有輕生的念頭,反正橫豎都是死,就讓我死在商場上吧 (那死前記得找個冤家一起下水)
◎ 全身就是充滿創業基因,沒人可以勸得了我這打不死的蟑螂。 (給你按個讚)
◎ 本來就是打算進瘋人院,跟一群瘋子做事才是人生樂趣。 (歡迎您,人多夠瘋才好玩)
◎ 基本上我想通了,到這世界本來就沒打算活著回去。 (創業不能太理智,也休想全身而退)
◎ 不好意思計劃書還沒寫。反正知道敵人在那裡,上場殺敵我最行。 (別想太多,衝就是了)

話說回來,StartUp 本意是沒什麼問題,但資源過度開發或開採就會有問題。這裡挖不到油田,我就挖到別人那裏,別人那挖不到,我就再挖到其他地方去。變成這挖挖那挖挖挖挖的,弄得整片海域遍體麟傷,藍海也被搞成紅海(千萬別忘了瘋子很多)。而創業市場最怕有人豁出去,反正老子挖不到,大家也別想順利挖採。開始進行免費策略、異業結盟、合縱連橫….最後弄得讓大家都得不到好處,只好各自回家種田。網路(App?)與實體(蛋塔?)均如此。如果加入 StartUp 只為募資,就好比把鑽油平台弄得有聲有色,在還沒確定是否有油田時,趕緊把鑽油平台給賣了。不過目前為止,很少聽到台灣那家公司從 StartUp 創業育成中心出來真正挖掘到油田。而檯面上多數成功的公司,都是自個兒蹲出來的,或許一開始環境越差,才能造就真正的英雄。

簡單分析起來,就是探勘大隊太多,造成過渡的人力資源投入、但卻沒有集中資源給其中幾家用力去挖掘。變成人人有機會,各各沒把握的情境。或許,創業育成中心在鼓勵大夥創業的同時,能夠思考其他層面或產業結構化的問題,讓未來市場不要陷入一片混亂。而創業家,也應該多聽聽失敗創業者的經驗,讓創業過程可減少更多錯誤。因為創業家不需要聽成功的方程式,而是要多聽失敗的恆等式。(實在不忍心看到更多人陷入這痛苦的深淵)

* 本文並未指涉任何投資機構、人、事,僅個人的感想表述。
** 本篇由重度瘋子投稿,不代表本站立場…..@.@

辛苦了,"認真"的網路行銷從業人員(上)

網路行銷,本來是一個美好又有趣的事業(比較像是在搞創意),許多人擁抱期望進入這個說大不大,說小不小的園地。由於這個園地有點虛幻,因此大夥努力著讓他更為真實,努力讓廣告主從不認識到認同這個園地,以及進行網路行銷所帶來的效益。對!是「效益」,這是網路行銷人員的基本功課,從過去的廣告行銷、活動行銷、關鍵字行銷、部落格行銷到現在的社群行銷,每年都要與業主從新介紹新產品新服務,以及這一切一切可以帶來的「效益」。但虛幻的效益與實質的效益本來就處於兩條不同的水平線,這讓效益與數字的背後,存在更複雜的商業關係。因而認知與共識,就變成很重要的默契,也讓網路行銷案,變成主顧的默契大考驗。

OK!我們來聊聊什麼是「效益」?對網路行銷從業人員來說,是這麼個定義的。廣告曝光是效益、點擊率是效益、粉絲數增加是效益、網站排名是效益、所有一切可以被呈現與數據化的都是效益。因此 CPC、CPL、CPM、CPA、CPR、CPS、PPC、PPL、PPS 多到不行再多的名詞相繼出現。但你以為業主真的懂這些?說穿了,對業主來說「業績」才是「效益」。也因為這是網路,因此充滿了虛幻,虛幻就可做假,能做假就會有騙子。我們都知道,越虛幻的事務越好騙,神棍不就這樣來的。業主被騙個一次可以,兩次會警惕,第三次肯定跟你談真實「績效」。

以現今最熱門的 Facebook 粉絲專頁為例 ( 2012 年社群媒體大調查 ),許多公司都期望官方粉絲數可以有數萬人,因此也讓網路行銷公司藉此發揮所長,這裡面包括正規與非正規運作的。但大家都知道,正規的方式未來「效益」較佳,但要花費的時間很長,這對網路行銷公司來說是沒有經濟「效益」的。因此為了達成雙方共識,將此計劃快速結案,美女正妹團、背後靈程式、死靈法師通通都可以上場,努力的來灌粉絲數。過去一個月灌個一萬人算了不起,但由於「科技與技術」的進步,現在一天湊個十幾萬不是問題,也讓死靈法師的招魂術發揮到極致。

( 衝粉絲數不是問題,問題是衝完後? )

如果我們把網路行銷公司定義為A方,廣告企業主定義為B方。由於B方人員因公司政策與需求,需要於本季達粉絲專頁經營的KPI,因此找上A方進行專案任務。未來「效益」先放一旁,眼前任務達成再來說。因此A方推出死靈法師招魂企劃案,B方同意進行七七四十九天招魂儀式,A、B雙方達成共識,實施四十九天後達成KPI結案(KPI盲點)。但說實在的,多數B方老闆應該不知道買到一堆魂魄,否則我們相信老闆要的是投資「效益」。投資是要回本的,而不是看著數字暗爽。然而,後續發現該粉絲專頁PO文回應率很差、粉絲互動一直無法提升。數萬人的粉絲專頁,每每張貼文章不到一百人按讚,更別說可以帶來其他的邊際效益。最後又開始對社群行銷不信任,說社群是無效的宣傳管道。其實這不是現在才發生,這與過去在玩數的字遊戲沒什麼不同,點擊率、瀏覽數、粉絲數,湊了一堆數字,實際上能獲得的「效益」不夠彰顯。網路行銷,變成「詐騙」的代名詞。

說真的,多數透過網路成功或獲得實質效益的公司,幾乎都是自己操控這一切。強如 Lativ 也是網路行銷公司出身 (去年營業額40億)。這並非網路行銷公司不行或不純(雖然也有這種的),而是發生在過去企業只在乎給老闆數據。讓網路行銷公司成為打手,到處幫你發傳單,能產生多少效益不是無從追蹤,就是無效。最後業主也只是獲得冷冰冰的數字,壓根無法反應在成效上面。尤其發生在實體餐飲店面更為明顯,投入這麼多網路廣告卻感受不到。這也難怪團購把人帶來店裡的破壞式價格模式,會讓實體業者這麼著迷,至少可以有實際感受到(但另外的長期迫害不在此論述)。導致目前業者越來越喜歡跟你談實際績效、轉單率等,網路行銷從業人員只會發現,案子真的越來越難做。最終,只會走向CPS一路,真的發生「效益」時,咱們再來拆帳。無論你信不信,網路行銷CPS之路早已登場,未來無法靠乎巄來賺錢,只能各憑本事靠實力了。

好在網路發展到 SoLoMo 階段,讓「效益」可以被彰顯。透過社群牽動、適地性打卡服務、行動商務等模式串起另一波行銷趨勢,也讓網路行銷公司看到另一盞曙光(雖然目前有動做的還不多)。 下一篇,將以 SoLoMo 觀點來述說網路行銷人員的後網路時代。

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