SoLoMo Team

SoLoMo Team 是由多位專注於數位行銷領域的成員所組成。在未來幾年中,So = Social, Lo = Local, Mo = Mobile 將會是最熱門的名詞之一,伴隨著Web 3.0,進入到最新的網路與數位領域。 SoLoMo Team 將會分享任何有關於Social、Local、Mobile 、Cloud 、Global等趨勢的文章,一起與大家進入全新的Web 3.0。 SOCIAL ~ LOCAL ~ MOBILE . NEW WEB 3.0 , NEW FUTURE FOR US…
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我們的教育系統,只是訓練人才,不是提煉鬼才。

許多小時候常被問長大想當什麼?通常我們都以職業作為這個問題的答案,我想當總統、科學家、警察、醫生、模特兒、歌手甚至老闆等各種職業。不過相信我們在這麼小的階段,僅對這樣的職業有些許的想像,但卻沒有任何概念。職業是發揮你的專業,專業是透過教育吸收而獲得知識,也就是說只要你受過這樣的專業與知識訓練,就有相當大的機會在這項職業取得工作。

因為世俗眼光、將職業分為高低階

然而世俗常對部分職業,給了不同的社會階層價值觀。舉例來說,醫師、律師、會計師、老師(外加公職人員),就屬較「高等」的職業,而廚師、理髮師、美容師、工程師、技師相較起來,似乎就沒有這麼的受尊重。但無論你的職業是甚麼,重要的不是你的職務與位階,重要的是你的才氣。這與你的專業受訓無關,而是與你的個性、興趣、潛能與特質有更大的關係。
可用之才

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因教育的模型,打造大量的工匠進入職場

我們從小所受的教育,目的都是長大後可以成為有用的人,也就是可用之才。不過時代在進步,教育的方式卻沒有隨之改變,還是傳承過往工業時代的工匠式教學與訓練,這般的精雕細琢,最多也只能造就工藝品,但絕非藝術品。要嘛就是成為人才,要嘛就變成了庸才。然而在這科技飛速進步的數位時代,無法再用過去的模式來訓練人才,而更需要兩種人的特性,一種即為鬼才,一種則為將才。

庸才 – 完成品

庸庸碌碌,平凡無奇。會形容為完成品,意指完成度高,但卻沒有特性。就如完成了大學學業、完成了英文檢定。是的,該完成的都完成,但就是缺乏特色。這類型的人工作上始終辛苦,繁忙,表現平庸無特色,這是多數人在工作上普遍的現象。多數的庸才屬被動性,也就是不會主動發現問題、找答案、找方法與變通,而是等待指令與通知,透過他人說明與指示才有明確的動作(也算是一種機器人)。記憶與服從是庸才者的特色,或許跟過去教育學習背景或家庭環境有關,因此缺乏較具有建設性的主見,而慣於過去經驗或現況行事。

庸才要如何變人才:被動是庸才者的致命傷,唯有保持樂觀的態度主動更積極,才可能擺脫束縛。

人才 – 工藝品

天生我材必有用,所以工作上依然是辛苦,繁忙 ,且擔任重要任務的一個族群。因為你被賦予人才定義上該做的事,過去的課業或工作表現亮眼,但做事方法主要還是在標準作業流程中。效率高、反應快、錯誤少、EQ好。在職場上的確屬於人才,但也僅只於此。專才與通才是不同類型的人才,兼具有「融會貫通的能力」,除了專業知識與技術外,穩定、耐操、忠誠是企業招聘人員時最看中的條件。過去也是受教育而培養出來的社會菁英,但由於教育制度的關係,訓練出來的是標準工藝品,也是著重於知識與技能,但始終難跳脫既有模式,因為人才怕與眾不同、怕標新立異。要們要的是在流程、技巧與知識上的提升。這麼說來,還是可以看成效率較高的機器人。

既然庸才與人才都是機器人特性,那未來勢必會被真的機器人所取代。

訓練思考與判斷,才可能成為鬼才與將才

不知道大家熟悉唐鳳 ( 完整細節請看Wiki ) 這號人物嗎 ? 或許大家因「35歲的唐鳳入閣成為最年輕的政委」而開始認識他,不過如果認真去了解,你會發現

  • 她是臺灣自由軟體程式設計師,曾被稱為「臺灣電腦十大高手」
  • 也是 g0v 零時政府核心成員
  • 8 歲自學電腦程式,智商高達 180 以上
  • 14 歲起便以在家自學方式學習
  • 唐鳳曾任蘋果公司顧問
  • 是行政院有史以來最年輕的政務委員,接任「數位政委」
  • 唐鳳原名為唐宗漢,2005 年底改名並做了變性手術
  • 16 歲創立電腦公司,成為網路創業家
  • 33 歲宣佈退休
  • 完整細節請看 Wiki


你很可能會說,廢話 ! 智商高達 180 本就是天才。不好意思,我會說天才與白痴本來就只有一線之隔。但真正關鍵在14歲時,她為了想跟自己的內在對話,徵得家人同意一人獨自到烏來的山間小屋閉關 (思考)。閉關出來之後,對爸媽宣布她此後不再需要學校文憑,決定過自己的人生 (判斷)。

Oops ~ 思考與判斷,才是蛻變的關鍵

機器人的思考與判斷力,都是人類賦予的。而人的一生只有自己真想清楚自己想要的,才可能去追求。為了追求自我,才有可能成為將才與鬼才。而且真成就自我,也才不會像機器人般的生活。否則人才是做產值的事情,想要更有價值,必須對自己了解透徹,對事物看得更清楚。不斷的訓練思考與判斷,才有可能進到下一個階段。

人才要如何成為將才與鬼才:永遠不要站在自己的位置想事情。換個屁股換個腦袋,透過第三人的角度看事情,你會更明白也更透徹。換個位置思考他人的感受,換個角度判斷事情的真偽。

將才 – 創作品

鬼才與將才可以說是未來世界的天生一對。一個負責創造、一個則負責行銷推廣。將才即屬為攻城掠地、開疆闢土型。判斷力是將才的優勢,也可說是決定成敗的關鍵。還記得三國的馬稷嗎 ? 馬謖是一個非常有才華的人,諸葛亮很器重他,曾任用為參軍。後來馬謖卻於諸葛亮北伐時因作戰判斷失誤失守街亭,因而被諸葛亮所斬。在商場上有太多事情需要我們判斷,而判斷後才有決策,而決策決定成敗。Note 7 的電池事件,從判斷是否招回換新、再次回收決定停產、到半價再回收舊機提供下一代(8)升級優惠,如果沒有一連串的應對策略,股價可能賠掉上千億,但即時做出決策無條件換新、補償,不但換得顧客忠誠守穩股價,可以說是賺多賠少的策略。將才需要有膽識,膽識是輔助判斷力重要的根基,而膽識來自於自信心,因此從小給予自信,訓練膽識,才能造就當機立斷的判斷力。要成事,不是要把事情做好,而是選對方向與策略思考。

將才的特性:將才具有高度的判斷與果斷,慢了一刻決定,就改變了你的命運。

鬼才 – 藝術品

創新改造,敢與眾不同。思考力是鬼才的特色,他總會想出讓大家意想不到的做法、方法與切入點。當將才快速判斷鬼才的點子,讓他得以實現,才可能打造出世界級的產品或服務。賈伯斯與沃茲尼克就是一個例子,沃茲尼克在 1970 年代中期創造出第一代蘋果電腦和第二代蘋果電腦,再由賈伯斯讓沃茲尼亞克發明的電腦成為了商品,在兩人相互合作下打造全球最知名的電腦公司 Apple。鬼才總是想到你所沒想到的,那是因為多數人用自己的立場、自己的角度看事情。只要他人想法與你不同,就先以批判的角度來評論,久而久之就慣於找他人缺點來突顯自己的觀點。往往卻忘了藉由思考他人的論點,尋找不同的聲音與思維,來進化自己更上一層。

鬼才的特性:聆聽各種聲音但少批判,透過思考進化自己的層次。

而將才與鬼才能力兼具,你就是下一位賈伯斯了。

時代不同,教育形式的改變才能與眾不同

未來的世界,不再適用過去訓練工匠的教育模式,讓他們活在我們所認知的過往世界。而是設法讓孩子更早認識自己,清楚自己與人生的目的。工匠只會被機器取代,即使你是人才也躲不過,只有鬼才可以應對未來的世界。

台灣最不缺的就是人才,但最可怕的就是訓練太多人才。你需要更多的時間思考與判斷 (而不是學習),如何讓自己成為將才與鬼才,才是真正的可用之才。

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非得要把粉絲數與活躍度移除,才懂得經營社群?

2009年到現在,你發現了什麼?

首先,想問問您是否還記得『開心農場』這遊戲?這可是2009年最紅的一款社群遊戲。不過這款遊戲,大概兩年前就已經沒什麼人在玩了。話說當年,也因開心農場才讓Facebook社群網絡在台灣開始高速竄流,這款遊戲可算是功不可沒,但也已經功成身退。三年來,你發現社群發生了什麼變化?Plurk活躍度似乎不如當年,大家引頸期盼的Google+也沒帶來新革命演出,微博用戶在台灣雖然有明顯增加,但畢竟不是主流。反倒近年篡紅的,是行動社群上的LINE與WeChat微信。社群,似乎產生了一些變化,但這變化可能比你想像的快又多。你自己,還發現了哪些呢?

經營粉絲,真的如你所願?

在台灣,社群經營的第一首選當然是Facebook莫屬。不過這三年多來Facebook改版數次,雖然一開始都不習慣,但終究你還是得臣服。而粉絲專頁大家最在意的粉絲數,現今也被放上最致命性的『活躍度』。粉絲數與粉絲活躍度,轉眼間變成了大家追求的目標。去年至今,最常碰到的社群經營議題就是『可以幫我們增加粉絲數嗎?』。再看到提問者產品,有種先天不良『設計』與後天不足『包裝』,很想跟他說,把心思放在你的產品上優先吧。第二個常遇到問題更狠『可以協助代管或代操嗎?』,如果讓你的粉絲知道你是這樣的心態,還叫別人來操他,不知道會傷心死多少人。不懂經營可以請顧問協助,但不是把這項工作外包。何況這真的是否如你所願,讓你獲得了真正的粉絲?如果Facebook今天把這兩項數據移除,是否才會讓大家清醒,你真的想要透過社群平台獲得什麼?

在現實世界裡,蔡依林與王力宏或許無法統計他們的追星粉絲數,但他們可以很清楚的關注到粉絲的熱情。或許實體世界就是因為少了冷冰冰的數字,因此關注度轉移到互動上。反觀網路世界,幾乎所有的人都在追求數據,但卻遺忘了要表達的事情與立場,要提供的服務與資訊,要表現的互動與關懷。或許大家在傳統教育體制下『比』習慣了,因此這個那個管他是不是重點全部拿來比。完成了粉絲人數招募的任務,卻在冷冰冰的數據裡失去了溫度。

2012年至今,你聞到了什麼?

你還在關注粉絲專頁的人數經營嗎?或是你還在留意上面的互動數。如果你把重點與關注度都放在這兩者上,那你的確很可能無法知道社群的下一步。因為這是兩年前你早該做的事情,而不是現在。試著忽略粉絲專頁人數與活躍度數據,你才能觀察到市場變化,保持市場的敏銳度。當社群即將變成物聯網資訊來源基礎的一部份,你更該瞭解自身的服務與資訊揭露方法,是否能與物聯裝置搭配。你也更該關注內容品質經營與資訊即時有效性。把焦點放在你應有的服務,粉絲數與活躍度自然會上升,因為真正能如你所願的事情並不會是那兩個數據。何況,你可能都還搞清楚社群上該如何表達公關議題。

因為沒有內涵的社群,只有搞笑的小編….

一張圖片與影片可以出現在數百個粉絲專頁。大家採用相同的素材,相同的議題,相同的內容與對話與胃納你的『客戶』來傳達訊息(據說還有人上課就送PO文素材光碟)。這跟一般餐廳採用標準免洗筷一樣,用完即丟沒什麼特色,不小心還會拿到發霉的。許多專頁在社群經營的內涵全部都消失,剩下會找素材與搞笑的小編,已經完全不知道該專頁想要表達的到底是什麼。別人放笑話也跟著放笑話,別人說地震自己還評估是幾級與震央處。粉絲頁何時轉變成相聲台與氣象台可能企業公司老板都不知道。粉絲的確是來看笑話,最後經營者也獲得他的震撼教育。

2013年之後,你準備要什麼?

上面幾段說明,似乎一直在表述粉絲專頁經營的不妥之處。並不能說是經營方法錯了,而是要探討這是否真是你所想要的。如果再也不要關注粉絲數與活躍度,你會如何改變你的專頁經營方式?因為2013年開始,你要準備的方向將全然不同,如果你再透過既有的模式經營,只能說是完全在浪費時間。

粉絲不需要經營,只有族群與會員才值得經營

粉絲是不需要經營的,既然成為粉絲,你只要把自身服務與產品表現得更好即可。企業要經營的是自己的品牌與商品,請把關注度放在這兩者上。而另外兩者,是族群與會員。你要把觸角延伸到整個族群,讓這些人關注到你,你才有機會向更多人展示你的公司服務與產品。當你的服務與產品完成銷售後,你更該將重點放在顧客忠誠的會員經營。只有族群與會員才值得經營,而粉絲只需要知道你的動態。

粉絲人數太少,絕對跟你的服務與商品有關。從來沒有因粉絲數來創造品牌知名度,也從來沒有透過活躍度來提升產品價值。只有品牌知名度會帶來粉絲,也只有價值的產品會帶來話題。2013年開始,社群經營你只有幾個選擇:

(1) 把重點放在你的服務與商品,提升你的價值粉絲數自然會增加。

(2) 讓族群認識你,讓會員更忠誠。將你的服務與產品擴大給消費族群得知,將更好的服務與產品提供給會員。

(3) 重新檢視你的粉絲專頁,到底發生怎麼一回事了。不會經營就請個顧問而不是請人代操。

(4) 社群經營是極度重要的公關領域,請勿隨意把你的品牌給毀了。

(5) 回顧檢討2011~2012年,你真正從你的粉絲專頁獲得什麼?明年要不要嘗試做點改變。

本篇文章,謹獻給重視企業文化與品牌價值的經營者

作者:丁禹勝 Vincent

【客座文章】打卡⾃動化的藝術 (壽司業) !

前些天到爭鮮⽤餐,在旋轉道上看到⼀個牌⼦覺得還蠻有趣的:「請幫我蓋上蓋⼦!」⼀開始我還看不太懂,只看到⼀個爭鮮公仔,前⾯擺放著⼀個告⽰牌,後來才懂得,因為客⼈拿了喜愛的壽司之後,平常為了保持壽司的乾淨、避免污染,都會在盤⼦上蓋上⼀個透明的蓋⼦,⽽消費者拿了之後,通常就是放在桌上疊起來,當⽤餐過程中或買單時,店員必須要三不五時的來回收透明蓋⼦,但透過這樣的告⽰牌後,消費者便會「⾃動」將蓋⼦放回去原處。

我們在來看⼀個「⾃動化」的案例:

最早在⼤賣場,為了提供消費者購物⽅便,總是會提供許多的購物⾞,但緊接著就延伸出⼀個問題,⼤家在購物後,為了圖⼀時⽅便,便會將購物⾞丟在停⾞場,或是賣場的出⼊⼝,這樣⼀來便造成了交通不便以及環境髒亂的問題,為了解決這個問題,因⽽延伸出購物⾞上都設計了⼀個投幣孔,使⽤時必須先投⼊⼀枚硬幣,當結束後,如果你還歸還購物⾞,那麼你就可以拿回屬於你的硬幣,透過這樣的改變,節省了許多賣場清潔⼈員的⼯作量,⼤家都「⾃動」的將購物⾞推回原處!

讓我們回到這次的主題「打卡⾃動化的藝術」!

有經營社群的⾏銷企劃⼈員,都⼀定碰過⼀個問題:「使⽤者回應數總是占⾮常⼩的⽐率,⼤多數的使⽤者都是潛⽔的⽅式!」這點的確讓⾏銷企劃⼈員很頭痛,總是在思索究竟如何能夠提昇互動、提昇回應數等等!當然我們常⾒的就是徵⽂⽐賽、上傳照⽚、贈獎活動、打卡等等,的確這些⽅式都不錯,但是不⼀樣的是在於,這類型的⾏銷活動⽐較屬於「被動性、⼀次性」,以打卡活動來說,這是⺫前最常被使⽤的⾏銷⽅式,很符合SoLoMo的趨勢,結合了社群、在地、⾏動,讓店家訊息可以很快速的散播出去,不過這有個⼩⼩的問題,消費者通常是隨著店家有舉辦優惠、折扣、促銷活動時,才會來店裡打卡,因此打卡的頻率和店家舉辦的活動頻率就息息相關,但真正有時間投⼊經營社群和辦活動的店家,實在占很⼩的⽐例!

因此「玩味⾏銷術」這次思考的就是如何讓「打卡」⾏為能深植消費者⼼中,讓他們都能夠常常打卡、持續打卡、打卡⾃動化!

我看過幾個店家,他們做的⽅式是:「你只要在店裡打卡消費,就可以擁有折扣、優惠!」⽽且是常態的進⾏,也就是說不管你什麼時候去店裡,只要你有消費和打卡,你永遠都可以擁有折扣,就像是⼀般客⼈消費就是按照原價,打者的消費者就有⼋折折扣,事實上我覺得這是不錯的⽅式,因為只要消費者來消費,為了折扣、優惠,當然會很樂意打卡分享。

如果以爭鮮來說:以往可以在網站列印優惠券,就可以享有⼀盤免費,如果SoLoMo的概念來思考⾏銷活動與模式時,則可以⿎勵消費者,只要來店消費,將你點的壽司拍照上傳到Facebook並打卡,就可以享有⼀盤免費的優惠。

不過既然我們說的「玩味⾏銷術」,那當然是強調⾏銷活動本⾝也要有趣,⽽不是單純的⾏銷或促銷活動。如果要讓活動更有趣點,可以⿎勵消費者將吃過的盤⼦疊起來,⼤家⼀起來玩「疊疊樂」,把盤⼦疊起來後,上傳到Facebook粉絲專⾴,可以來⽐⽐看⼤家可以疊多少盤,甚⾄我們可以分為「個⼈組」、「團體組」,團體組還可以分成雙⼈組、四⼈組、六⼈組、親⼦組等等,還可以分店與分店競爭,透過打卡、社群功能,要能實現並不困難,這也是SoLoMo模式有趣的地⽅。

當然還有有各式各樣的名⺫,都可以增加許多的趣味性,例如可以在每家分店架設⼀台電視,內容就是放Facebook爭鮮官⽅粉絲專⾴,這樣⼀來還具有「現場直播」功能,⼤家在現場時更能夠增加參與性、競爭性,讓整個活動充滿更多的趣味。

這樣⼀來,消費者就會養成⼀種「習慣」,到店裡⾃然⽽然就會可以打卡起來,就如同消費者會為了那⼀枚硬幣,將購物⾞推回原地,透過打卡、⼀盤壽司優惠的⽅式,卻可以創造無限廣⼤的散播效益與趣味,何樂⽽不為呢?

投稿人姓名:劉滄碩
聯絡方式:andyliu@tien-chang.com
職業:天長互動創意有限公司 創意總監

簡介:
具有豐富的業界創新、創業的實務諮詢輔導經驗,現擔任行政院青輔會創業競賽評審、勞委會創業諮詢輔導委員、大專院校講師!擅長創意思考、創意行銷、部落格行銷、臉書社群經營、多媒體設計
更多詳請:http://andyliudesign.idv.tw/about_andyliu

【客座文章】玩味行銷術 – 麻辣辣不辣!

最近夏天天氣熱到讓人沒有太多食慾,很多店家腦筋動的快,紛紛推出「麻辣」商品,例如7-11也推出一系列麻辣涼麵,「據說」麻辣最能促進食慾,這一點我真的抱持著「懷疑」的態度,因為我自己不太吃辣,不太敢這樣嘗試,總覺得有點難以想像,但是似乎麻辣口味,對於大多數敢吃辣的朋友,的確是一道很開胃的料理口味!

我曾經想過一個問題,好像大多數在行銷「麻辣」商品時,都是在標榜商品辣的程度有多強、有多想,很自然也找了許多敢吃辣的客戶,來試吃,或是辦一些大胃王、敢吃辣等等的比賽,難道只有這個方式、方向可行嗎?如果我們嘗試從「不敢吃辣」的人著手時,會有怎樣「不同」的行銷效果呢?

其實舊有的行銷方式,在邏輯策略上,是蠻適當的,找到「目標族群」(敢吃辣或饕客),請他們來試吃、代言,最能夠凸顯商品本身的特質,最具備說服力。但是如果就「玩味行銷」的角度來,著重點便不是放在如何強調商品本身的特質,讓消費者願意接受這件事情上,而是在於活動內容的「趣味性」、「話題性」。

常見到的問題就是:如果當我們經費有限時,無法投注太多心力、金錢,去好好的經營一個粉絲專頁時,或刊登廣告時,活動的效益就不容易彰顯,自然而然「分享力」、「散播力」的力道就不足!

「分享看似簡單,學問之深」!

果我現在辦一個麻辣王的比賽,那麼可能可以吸引到商品銷售的「潛在客戶群」或「目標族群」,但是這樣的活動能夠產生「分享力」、「散播力」的效益就會顯得較為薄弱(通常就會取決在活動本身的獎金與贈品)!但是如果我們換個角度去想:「我們如果是請『不敢吃辣』的朋友來參加的話呢?這樣一來會有怎樣的效應呢?」

試想:如果我們徵選各地不敢吃辣的朋友,來試吃,並且將他試吃的過程,拍攝下來,因為篩選時是針對不敢吃辣的朋友,因此當他們吃下麻辣食品時,臉部表情是不是就會呈現很「猙獰」的畫面呢?這樣的畫面就頗具有戲劇效果。當然這邊還是要注意到不要是讓整個影片的調性變成是「取笑」,我相信這點如果處理好的話,反而當事人也會覺得有趣,當做是一個紀念性,同時在網路上又具有「分享力」、「散播力」的價值。

因此我們在規劃活動時,真正需要思考的是「話題性」,而不是商品銷售、商品特點呈現,後者固然重要,但對於「玩味行銷」來說,並非是最重要的因素,雖然說行銷最重要的還是在於「銷售」,但並非我們行銷策略、行銷活動,第一階段就要主打商品特色與銷售,應該從「玩味行銷」開始,讓整個行銷活動有趣、具有話題性,讓人們願意去分享給朋友,這樣就成功一大半囉!當話題性建立、商品散播力出現後,這時候在開始來著重商品特色、賣點,讓消費者更能抓住進一步資料,進而購買,都很恰當!當然更高竿的行銷活動、行銷策略是能夠抓住品牌精神、商品特色,一起規劃在行銷活動中,那自然是最棒的!

投稿人姓名:劉滄碩
聯絡方式:andyliu@tien-chang.com
職業:天長互動創意有限公司 創意總監

簡介:
具有豐富的業界創新、創業的實務諮詢輔導經驗,現擔任行政院青輔會創業競賽評審、勞委會創業諮詢輔導委員、大專院校講師!擅長創意思考、創意行銷、部落格行銷、臉書社群經營、多媒體設計
更多詳請:http://andyliudesign.idv.tw/about_andyliu

【客座文章】SoLoMo 可以品牌化嗎?

最近, SoLoMo 的話題佔據了很大的媒體版面, 舉足輕重、動見觀瞻的大老也頻頻放話呼籲網民朋友們重視這個經由智慧型手機科技所引爆的 “趨勢”。

我把“趨勢”這兩個字加上了括弧,是因為前兩天看到了數位時代報導張明正先生的演講, 這位“趨勢”科技的創辦人不但提到了SoLoMo, 還明白指出這是一個創新的關鍵。 讓我不禁“聯想”起了這個有關SoLoMo品牌的議題,以及和張先生有關的一個品牌故事。

且讓我先一句話把標題裡的問號幹掉, 再來多聊張先生的品牌故事吧。

“趨勢”和“聯想”這樣的Big Word都被用來作為企業的CI, 而且有了很大的成就, 想必現在熱度正在上升的SoLoMo 當然很快的就會被品牌化。所以問題應該不是可以不可以, 而是我們期待中的 SoLoMo Inc. 或是 SoLoMo.com 會給我們帶來什麼樣的耳目一新? 會不會是一支足以改變世界的團隊?

OK, 前戲就此結束, 接下來是爆料時間了, 希望這個名人出糗的小故事能在今天給各位帶來一個心情的高潮:

張先生, 和我有點沾親帶故。 那一年我還在達拉斯修學位, 女兒Grace 剛出生, 正在忙得天昏地暗的時候, 明正告訴我他要來達拉斯參展, 問我能不能幫他個忙, 參展的那幾天過去會場幫他當個接待兼且充充人場。 我想想, 這也是義不容辭呀, 所以就慨然答應了!

等到和明正見面了, 他開始給我教育訓練、充實產品知識,我才知道他搞的是一套UNIX的中文內碼系統。我的記憶非常深刻,他用的品牌名稱是 “Panda”, 我當時還很討打的問他, Panda 是神馬玩意? 答案揭曉, Panda原來就是曾經驅使我在東京上島動物園排隊兩小時才看了兩分鐘的熊貓呀!。

所以“Panda”就是明正替那套中文內碼所選用的品牌識別囉! 後來幾天裡, 為了解釋中文內碼這回事, 我反覆在會場裡努力的試圖告訴技客們, 中文市場很大, 不搞中文你就輸在起跑點上了, 然後, 我又告訴他們, 雖然世上已有IBM中文碼, 有王安中文碼, 還有電信中文碼….等等標準, 而我們要用來改變世界的就是這個 Panda.

可你知道, 會場裡有不少來自中西部的 Redneck Geek, 她們對動物世界的了解沒有超過三十哩之外的 City Zoo, 所以多半的對話裡, 話題會扯到 “What the hell is a Panda” ? 現在想起來, 如果那時能夠穿梭時空, 搞一套熊貓衣穿在身上, 一定可以減少很多解釋Panda的時間, 而專注在揭發IBM 或是 WANG 要征服全球, 壟斷中文市場的邪惡計畫。

參展的後段, 明正和他的夥伴, 幾乎都不在攤位上, 不但到處遊走還和金髮美女猛烈搭訕,根據他的說法這是為了收集市場情報和觀察產品“趨勢”。這樣講大家明白了嗎?  將“趨勢”放在腦中, 念念在茲、耿耿於懷是創業家需要具備的本能呀!

為了 Panda 而在達拉斯參展的記憶已經是 28 年前的往事了,在哪個同一的時空裡, 台灣的本土產業裡卻透過一次猛烈的板塊整合而醞釀出了Big5的中文碼。

資策會促成五大公司(宏碁、神通、佳佳、零壹與大眾)放棄競爭走向合作而產生了台灣IT產業第一個能夠自主的國際標準, 因為團結就有力量的情況下最後迫使微軟不得不支持與採用這個單一標準;在我個人的觀點裡不但是算是民族工業的一次集體成就更因為這牽涉了文字與意念的傳播與呈現, 即使從另一個角度上來看也足以在台灣的人文史上留下一個篇章呀。

Panda 和 Big5 還有另外一個故事就發生在今年, 如果這一篇爆料有超過五個人按讚, 我會再爆一個料, 那個料和用Google賺錢有關係, 但絕對不是網路上Spammer宣稱那種不要工作就能賺錢的邪門外道。我們四年級生基本上是不懂也不會玩那一套的!!

投稿人:方國俊roy@m-commerce.com
品牌故事人 暨 移動商務迷

四年級生資深網路人, 對於品牌故事癡迷, 更對移動商務充滿激情

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